Контакти

# Контакти Якщо у вас є питання щодо AromaNavigator, акаунта, форуму, оголошень, бази ароматів, співпраці або модерації, ви можете звернутися до адміністрації сайту. ## Загальні питання Для загальних питань про роботу сайту, профіль, форум, оголошення або базу ароматів напишіть нам через контактну форму або на email: aroma.navigator@gmail.com ## Помилки в базі ароматів Якщо ви знайшли помилку в назві аромату, бренді, нотах, році запуску, парфумері, концентрації, фото або іншій інформації, повідомте нам про це. У зверненні бажано вказати: * назву аромату; * бренд; * що саме потрібно виправити; * посилання на сторінку AromaNavigator; * джерело, яке підтверджує виправлення. ## Скарги та модерація Якщо ви хочете повідомити про порушення правил, підозріле оголошення, образи, спам, шахрайство, можливу підробку, фальшивий відгук або публікацію персональних даних, скористайтеся кнопкою скарги на відповідній сторінці або напишіть адміністрації. У зверненні бажано додати: * посилання на сторінку, оголошення, тему, коментар або профіль; * короткий опис проблеми; * скриншоти або інші докази, якщо вони є; * дату події або листування, якщо це важливо. Не публікуйте персональні дані, приватне листування, реквізити, адреси або номери телефонів у відкритих темах форуму. Такі матеріали краще надсилати лише в зверненні до модерації. ## Співпраця Для пропозицій співпраці, партнерських матеріалів, розміщення офіційної інформації про бренд, магазин або постачальника напишіть нам із темою “Співпраця”. У зверненні бажано вказати: * назву компанії, бренду або проєкту; * сайт або сторінку в соціальних мережах; * контактну особу; * формат співпраці; * короткий опис пропозиції. ## Питання щодо акаунта Якщо у вас виникли проблеми з входом, профілем, повідомленнями, видаленням акаунта або персональними даними, зверніться до адміністрації. У зверненні не потрібно надсилати пароль, коди з SMS, CVV-код картки або повні банківські дані. ## Час відповіді Ми намагаємося відповідати на звернення в розумний строк. Скарги, спори між користувачами або питання щодо оригінальності можуть потребувати більше часу для перевірки.