Політика конфіденційності

# Політика конфіденційності Останнє оновлення: 01.07.2026 Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані може збирати AromaNavigator, для чого вони використовуються та як користувач може звернутися щодо своїх даних. Користуючись сайтом, створюючи акаунт, публікуючи матеріали, розміщуючи оголошення або надсилаючи звернення, користувач погоджується з цією Політикою. ## 1. Загальні положення AromaNavigator поважає приватність користувачів і прагне обробляти персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, безпеки, модерації, комунікації та розвитку сервісу. Ця Політика застосовується до сайту AromaNavigator, акаунтів користувачів, форуму, оголошень, повідомлень, коментарів, відгуків, звернень до адміністрації та інших функцій сайту. ## 2. Які дані можуть збиратися AromaNavigator може обробляти такі дані: * ім’я або нікнейм; * email; * пароль у захищеному технічному вигляді; * аватар або фото профілю, якщо користувач їх додає; * інформацію, яку користувач вказує у профілі; * теми форуму, коментарі, відгуки, фото та інший користувацький контент; * оголошення, описи товарів, ціни, фото та іншу інформацію, яку користувач самостійно публікує; * особисті повідомлення, якщо така функція доступна; * звернення до адміністрації, скарги та матеріали для модерації; * технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, браузер, дату й час відвідування, дії на сайті; * cookie та подібні технології, якщо вони використовуються. ## 3. Для чого використовуються дані Дані можуть використовуватися для: * створення та обслуговування акаунта; * входу на сайт і захисту профілю; * роботи форуму, профілів, оголошень, коментарів, відгуків і повідомлень; * відображення користувацького контенту; * зв’язку з адміністрацією; * розгляду скарг; * модерації матеріалів; * запобігання спаму, шахрайству, зловживанням і порушенням правил; * покращення роботи сайту; * технічної підтримки; * статистики та аналітики; * виконання вимог законодавства. ## 4. Публічна інформація Частина інформації, яку користувач розміщує на сайті, може бути публічною. До публічної інформації можуть належати: * нікнейм; * аватар; * опис профілю; * теми форуму; * коментарі; * відгуки; * оголошення; * фото, додані до публічних матеріалів; * списки ароматів, якщо вони відкриті для перегляду; * інша інформація, яку користувач самостійно публікує у відкритих розділах сайту. Не публікуйте у відкритому доступі дані, які не хочете показувати іншим користувачам. ## 5. Особисті повідомлення Особисті повідомлення не є публічними. Адміністрація може перевіряти повідомлення лише у разі скарги, підозри на шахрайство, спам, погрози, порушення правил або необхідності захисту користувачів. Користувачам не рекомендується надсилати через повідомлення паролі, коди з SMS, CVV-коди, повні банківські дані, документи або іншу надмірну конфіденційну інформацію. ## 6. Оголошення Інформація, яку користувач додає до оголошення, може бути доступна іншим користувачам сайту. До такої інформації можуть належати: * опис товару; * фото; * ціна; * стан товару; * інші деталі, які користувач самостійно вказує в оголошенні. Не додавайте в оголошення персональні дані, які не повинні бути публічними. ## 7. Скарги та модерація Якщо користувач подає скаргу, AromaNavigator може обробляти інформацію, необхідну для її розгляду: * посилання на матеріал; * опис ситуації; * скриншоти; * фото; * фрагменти листування; * інші матеріали, які користувач надав добровільно. Такі дані використовуються для перевірки порушень, захисту користувачів і модерації. ## 8. Cookie та технічні дані AromaNavigator може використовувати cookie та подібні технології для: * входу в акаунт; * збереження налаштувань; * захисту від зловживань; * коректної роботи сайту; * аналітики та покращення сервісу. Користувач може обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть працювати некоректно. ## 9. Кому можуть бути доступні дані AromaNavigator не продає персональні дані користувачів. Дані можуть бути доступні: * самому користувачу в його акаунті; * іншим користувачам, якщо інформація опублікована у відкритих розділах; * адміністрації та модераторам у межах роботи сайту; * технічним підрядникам, хостинг-провайдерам, email-сервісам або іншим сервісам, необхідним для роботи сайту; * державним органам або іншим особам, якщо це вимагається законом. ## 10. Зберігання даних Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи сайту, підтримки акаунта, модерації, безпеки, розгляду скарг або виконання вимог законодавства. Користувач може звернутися до адміністрації з проханням змінити або видалити свої дані, якщо це не суперечить законним підставам для їх подальшого зберігання. ## 11. Захист даних AromaNavigator використовує розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Водночас жоден сайт не може гарантувати абсолютну безпеку даних. Користувач також відповідає за безпеку свого акаунта, пароля та пристроїв. ## 12. Права користувача Користувач може звернутися до адміністрації, щоб: * дізнатися, які дані обробляються; * уточнити або оновити дані; * попросити виправити неточну інформацію; * попросити видалити акаунт або окремі дані; * поставити питання щодо конфіденційності. Для звернення використовуйте контакти, зазначені на сайті. ## 13. Зовнішні посилання На сайті можуть бути посилання на сторонні сайти, джерела, магазини, соціальні мережі або інші ресурси. AromaNavigator не відповідає за політики конфіденційності, контент і дії сторонніх сайтів. ## 14. Зміни до Політики AromaNavigator може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція розміщується на цій сторінці. ## 15. Контакти З питань конфіденційності, зміни або видалення даних можна звернутися до адміністрації AromaNavigator через контактну форму або email, зазначений на сайті.